- Tecnologia portuguesa inédita colocou o WhatsApp como canal único para serviços, estatísticas em tempo real e pedidos de restauração no Estádio Dr. Magalhães Pessoa, em Leiria.
- Adeptos já pediram comida e bebidas via WhatsApp (solução WatzEat) para evitar filas.
A Liga Portugal posicionou-se na linha da frente da inovação desportiva ao estrear, na edição deste ano da Final Four Allianz Cup, uma plataforma oficial integrada de WhatsApp, desenvolvida em parceria com a tecnológica portuguesa Wisem. No fundo, num único canal, passou a estar concentrada toda a jornada digital do adepto – antes, durante e após o jogo.
O canal estreou na meia-final disputada na última quarta-feira e mantém-se ativo na final agendada para as 20h00 deste sábado, reforçando o compromisso da Liga Portugal com uma experiência mais fluida, acessível e digital.
Um projeto que rompe com as barreiras tradicionais da tecnologia, ao utilizar o WhatsApp — ferramenta usada por mais de 2 mil milhões de pessoas em todo o mundo — para centralizar serviços, sem que o adepto tenha de instalar aplicações adicionais ou navegar em sistemas complexos.
Uma experiência 360⁰ na palma da mão
Através do número oficial +351 965 759 841, os adeptos passaram a ter acesso a um ecossistema completo de serviços, entre os quais:
- Guia do adepto digital: informações essenciais sobre o evento.
- Mobilidade personalizada: indicações de acesso e estacionamento com base no bilhete, porta de entrada ou origem do adepto.
- Meeting points: localização das zonas de animação e entretenimento dedicadas a cada equipa.
- Dados em tempo real: acesso imediato a onzes iniciais, equipas de arbitragem, decisões do VAR e estatísticas oficiais.
- Apoio direto: canal de esclarecimento de dúvidas sobre bilhetes e serviços.
WatzEat: o fim das filas nos estádios
Uma das maiores inovações integradas na plataforma foi a solução WatzEat, desenvolvida pela Wisem. Esta funcionalidade permitiu aos adeptos consultar o menu, fazer pedidos de comida e bebidas e efetuar o pagamento digital diretamente pelo WhatsApp, a partir da bancada ou a caminho do estádio.
No momento pretendido, o levantamento foi feito em filas exclusivas “WhatsApp”, garantindo maior rapidez e eliminando o tempo de espera convencional nos bares.
Para os operadores de restauração, a tecnologia traduziu-se numa maior eficiência operacional, redução de aglomerados nos pontos de venda e num potencial aumento de faturação através da antecipação de pedidos.
Tecnologia portuguesa com visão global
A Wisem, parceira tecnológica da Liga Portugal nesta operação, consolidou a sua posição como especialista em interfaces operacionais via WhatsApp. A empresa conta já com soluções ativas em áreas como mobilidade – presente em mais de 15 cidades portuguesas – recursos humanos, comércio online e aviação.
A estreia na Final Four Allianz Cup representa apenas o ponto de partida de uma solução com uma forte perspetiva de continuidade. A ambição passa por fazer evoluir esta plataforma para que se consolide como um dos meios de contacto mais diretos e privilegiados entre o adepto e o futebol profissional, abrindo caminho para futuras dinâmicas de interação, como inquéritos de satisfação ou ativações exclusivas de marca.
Os adeptos podem interagir com a plataforma enviando uma mensagem para o número: +351 965 759 841
O acesso é também promovido através de QR Codes espalhados pelo estádio, bem como no site oficial e nas redes sociais da Liga Portugal.